Upute i pravila
Predlažemo da prije postavljanja samog pitanja pregledate našu bazu odgovorenih pitanja i Bazu linkova - kvalitetnih izvora informacija na internetu.
Ukoliko u bazama ne nađete odgovor koji vam je potreban, postavite nam pitanje ispunjavajući Obrazac za pitanje. Vjerujemo da smo u mogućnosti osigurati većinu odgovora na vaša pitanja. Odgovor će biti poslan na adresu e-pošte navedene u upitu.
Ukoliko niste dobili odgovor na svoje pitanje, na stranici Odgovorena pitanja – rubrika Što je s mojim odgovorom možete potražiti odgovor pomoću koda koji ste dobili prilikom slanja pitanja.
- Ova usluga je namijenjena svima koji imaju pristup internetu, a ne samo članovima narodnih knjižnica u Republici Hrvatskoj.
- Korištenje ovom uslugom je besplatno, a odgovori mogu služiti samo u nekomercijalne svrhe.
- Ovom uslugom ne možete dobiti financijske, pravne ili medicinske savjete, a također ni napisane domaće zadaće i seminare.
- Građu ne skeniramo i ne šaljemo e-poštom ili faxom.
- U Obrazac za pitanje moguće je upisati samo jedno pitanje.
- Precizni i pravilno formulirani upiti omogućavaju knjižničarima pronalaženje relevantnih informacija.
- Usluga Pitajte knjižničare nije dostupna u razdobljima od 24. prosinca do 15. siječnja te od 10. srpnja do 15. rujna.
- Dobivenim se informacijama korisnik služi na vlastitu odgovornost.
- Za informacije o raspoloživosti pojedinih naslova knjiga u knjižnicama uključenim u projekt pretražujte e-kataloge knjižnica koji se nalaze u našoj Bazi linkova.
- Uslugom "Pitajte knjižničare" ne vršimo rezervaciju knjiga, niti odgovaramo na upite o radnom vremenu pojedinih knjižnica i drugim podacima koji postoje na web stranicama narodnih knjižnica uključenih u projekt.
- Knjižnice zadržavaju pravo uskraćivanja odgovora na pitanja koja na bilo koji način nisu u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
- Molimo vas da nakon primitka odgovora ispunite i pošaljete Obrazac za evaluaciju.